各種手続き

＜ご注意ください＞

土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）は、閉庁日となり業務を行っていません。

使用開始（開栓）・使用中止（閉栓）したい場合の手続きは、希望する日の3営業日前までに済ませてください。手続方法は、インターネット受付、電話受付、窓口受付です。

お急ぎの場合は下記の問い合わせ先の電話番号または上下水道課窓口までご連絡ください。

ただし、急な連絡には対応しかねることもございますので、できるだけ早めの手続きをお願いします。

水道の使用を開始したい（開栓）

転居や転入等により水道の使用を開始するとき

手続方法は、インターネット受付、電話受付、窓口受付です。

手続きは開栓を希望する日の3営業日前までに済ませてください。

開栓の受付方法
インターネット	受付時間は、24時間いつでも可能です。水道使用開始（開栓）届（インターネット受付）
電話	受付時間は、平日午前8時45分から午後5時30分までです。下記の問い合わせ先の電話番号までご連絡ください。
窓口	受付時間は、平日午前8時45分から午後5時30分までです。猪名川町役場第2庁舎1階上下水道課窓口までお越しください。

次の内容についてお伺いします。

転居や転出または長期不在等により水道の使用を止めるとき

手続方法は、インターネット受付、電話受付、窓口受付です。

手続きは閉栓を希望する日の3営業日前までに済ませてください。

閉栓の受付方法
インターネット	受付時間は、24時間いつでも可能です。水道使用中止（閉栓）届（インターネット受付）
電話	受付時間は、平日午前8時45分から午後5時30分までです。下記の問い合わせ先の電話番号までご連絡ください。
窓口	受付時間は、平日午前8時45分から午後5時30分までです。猪名川町役場第2庁舎1階上下水道課窓口までお越しください。

次の内容についてお伺いします。

使用者の死亡等により水道の使用者名義の変更をするとき

手続方法は、電話受付、窓口受付です。インターネットでは受付できません。

使用者名義の変更に伴い、料金の支払い方法の変更も必要な場合は、下記の「料金の支払い方法を変更したい」をご確認ください。

名義変更の受付方法
インターネット	インターネットでは受付できません。
電話	受付時間は、平日午前8時45分から午後5時30分までです。下記の問い合わせ先の電話番号までご連絡ください。
窓口	受付時間は、平日午前8時45分から午後5時30分までです。猪名川町役場第2庁舎1階上下水道課窓口までお越しください。

次の内容についてお伺いします。

郵送物の送付先を変更するとき

手続方法は、電話受付、窓口受付です。インターネットでは受付できません。

送付先変更の受付方法
インターネット	インターネットでは受付できません。
電話	受付時間は、平日午前8時45分から午後5時30分までです。下記の問い合わせ先の電話番号までご連絡ください。
窓口	受付時間は、平日午前8時45分から午後5時30分までです。猪名川町役場第2庁舎1階上下水道課窓口までお越しください。

次の内容についてお伺いします。

料金の支払い方法には、「預金口座からの振替」「クレジットカード継続払い」「金融機関やコンビニ等での納付書払い」の3つの方法があります。

支払い方法別の手続き方法
支払い方法	受付窓口	手続き方法
口座振替	取扱金融機関	下記の物を持参の上、金融機関備付けの申込書に記入し、申し込みください。預金通帳金融機関届出印水栓番号が確認できるもの（「上下水道使用量・料金等のお知らせ」又は「上下水道料金納入通知書兼領収書」）
クレジットカード	上下水道課	下記の物を持参の上、申し込みください。使用されるクレジットカード水栓番号が確認できるもの郵送での申込を希望する場合は、「クレジットカード継続払利用申込書 (PDF：217.8KB)」を印刷・記入の上、上下水道課まで送付してください。 (ご注意ください) カード有効期限が更新された場合、再度申込書の提出が必要です。詳細はこちら
納付書	上下水道課	電話、窓口にて申し込みください。開栓後、一度も口座振替やクレジットカード払いの手続きをされていない場合は、納付書払いとなります。

変更前の支払い方法について、中止の手続き等は特に必要ありません。新しい支払い方法の手続きが完了次第、自動的に新しい支払い方法に切り替わります。支払い方法の変更には、手続きした日から1か月から2か月程度かかります。

便利な口座振替をご利用ください

取扱金融機関は下記のとおりです。金融機関窓口でお申し込みください。

まちづくり部上下水道課
業務時間：午前8時45分～午後5時30分
〒666-0292
兵庫県川辺郡猪名川町上野字北畑11-1
電話：072-766-8716
ファックス：072-766-7765
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